BtcTurk | Kripto hesabınızda herhangi bir şüpheli işlem tespit ettiğinizde, hesabına erişiminiz bulunuyorsa canlı destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Hesabınıza erişemiyorsanız BtcTurk | Kripto ana sayfasındaki Bize Ulaşın butonuna tıklayarak ulaşacağınız formdaki Çalıntı/İhbar başlığını seçerek veya destek@btcturk.com mail adresinden destek ekibimize talebinizi iletebilirsiniz.
Hesabınızın güvenliği İçin;
- Hesabınıza ait e-posta adresinizi ve şifresini kimseyle paylaşmayın.
- İki aşamalı doğrulama güvenlik seçeneğini Google Authenticator ile değiştirin.
İki Aşamalı Doğrulama adımınızda SMS yerine Authenticator kullanmak için;
https://kripto.btcturk.com/guvenlik/guvenlik-merkezi bağlantısını tıklayarak kurulum kılavuzuna göz atabilirsiniz. Authenticator ile daha önce SMS aracılığıyla gönderilen geçici güvenlik kodlarını akıllı telefonunuzda üretebilirsiniz
Detaylı bilgi için;
İki Aşamalı Doğrulama Authenticator Yöntemine Nasıl Geçerim?