Telefon numarası değişikliği talebinizin işleme alınabilmesi için Canlı Destek üzerinden ya da destek@btcturk.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1- Kendi adınıza ait vadesiz TL hesabınızdan BtcTurk hesabınıza TL yatırmanızı ve ardından bilgi vermenizi rica ederiz.
- Minimum TL yatırma limiti bulunmaz, 1 TL dahi yatırabilirsiniz. Ancak minimum TL çekme limitinin 10 TL olduğunu ve işlem sonrasında dekont belgesi iletmenize gerek olmadığını hatırlatmak isteriz.
- Hesabınıza erişiminiz bulunmuyorsa TL yatırma işlemi yapabilmek için BtcTurk Iban Bilgileri içeriğimize tıklayarak IBAN ve Alıcı Adı bilgilerine ulaşabilirsiniz.
2- BtcTurk hesabınıza tanımlamak istediğiniz telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. (Talebinizi sistemde kayıtlı olan e-posta adresinden iletmeniz gerektiğini hatırlatırız.)
Eğer hesap seviyeniz 2 ise bilgi değişikliği işlemi sonrası hesabınız seviye 1 statüsünde olacaktır. Dilerseniz mobil uygulamamız üzerinden hesap seviyenizi yükseltebilirsiniz.
Telefon numarası değişikliği sonrasında yeni eklenen kriptopara çekme adreslerine 48 saat boyunca kriptopara çekme işlemi gerçekleştirilemez.
Sizden talep ettiklerimizi tam olarak ilettikten sonra telefon değişikliği işleminizi gerçekleştirerek size e-posta adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz.