Üye Girişi ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" tabına tıklayarak e-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderebilir ve şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Link üzerinden şifre yenileme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
https://sso.btcturk.com/forgot-password
Şifreniz en az 6 karakterden ve sadece rakamlardan oluşmalıdır.
Yeni şifre oluştururken aşağıdaki detaylara dikkat etmenizi rica ederiz.
- Daha önce kullandığınız parolalar, yeni parola olarak belirlenemez.
- Parola, kullanıcıya ait bilgileri içermemelidir. (Telefon numarasının son 4 hanesi, doğum tarihi (25021989, 1989, 2502 ), T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası vb.)
- Parola bazı özel tarihleri i içermemelidir. Örnek: 2008-1923-1907-1905-1903-1881 vb.
- Parola ardışık ve tekrar eden rakamlar içermemelidir. (123, 234, 111 vs.)
Şifre yenileme sayfasından hata alıyorsanız tarayıcı geçmişinizi ve çerezlerinizi temizleyerek tekrar deneyebilirsiniz.
Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra şifre oluşturamıyorsanız destek@btcturk.com e-posta adresine ulaşarak destek ekibimize bilgi vermenizi rica ederiz.